Analista de Programação Social II - Turismo Social (Florianópolis - Departamento Regional)

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura, por isso buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

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CARACTERÍSTICAS DA VAGA

Unidade da Vaga

• Sesc - Departamento Regional
• Rua: Felipe Schmidt, 785 - Centro, Florianópolis - SC

Formação

• Graduação completa em Turismo, Administração ou Relações internacionais.

Requisitos e Preferências

• Experiência com elaboração e comercialização de roteiros de viagens;
• Experiência com coordenação de equipes técnicas na área de Turismo;
• Preferencialmente com especialização em gestão de turismo.

Descrição

Planejar, organizar, acompanhar e avaliar as atividades e projetos relativos à área de Turismo emissivo, objetivando assegurar que todas as tarefas sejam executadas dentro das diretrizes e metas da instituição;

Planejar, organizar, acompanhar, avaliar os resultados e monitorar indicadores das atividades de turismo emissivo;

Pesquisar e apresentar metodologias inovadoras para o turismo emissivo;

Analisar localidades nacionais e internacionais, do ponto de vista turístico;

Analisar oferta e demanda turística, de acordo com a atuação do Sesc;

Representar a instituição, participar de reuniões, grupos de trabalho e ou de estudo, quando solicitado;

Propor parcerias estratégias para atuar em conjunto com ao Turismo emissivo;

Detectar e apresentar as tendências do mercado turístico. Planejamento, pesquisa e coordenação de novos e inéditos roteiros de viagens;

Suporte técnico e coordenação da equipe da Operadora de Turismo do DR;

Apresentar e realizar diagnósticos que fomentem e contribuam para a atuação do turismo;

Realizar a avaliação de desempenho dos fornecedores e guias de turismo emissivo;

Elaborar plano de negócios para identificar viabilidade de oferta turística pelas Unidades Operacionais;

Acompanhar e supervisionar as atividades e trabalhos desenvolvidos pela equipe técnica e criar metodologias ágeis que contribuam com a disponibilização de roteiros de viagens;

Planejar e realizar treinamentos, formações e reuniões técnicas;

Emissão de parecer técnico sobre turismo emissivo;

Criar e/ou atualizar os normativos internos, em consonância com a legislação vigente e necessidades internas;

Administrar contratos de sua responsabilidade, observando execução, recebimento e providenciando os processos de pagamentos pertinentes. Acompanhamento e elaboração de editais de licitação relacionados aos processos de trabalho do turismo emissivo;

Operacionalização de sistemas internos, com relação as demandas do turismo;

Realizar análises técnicas acerca dos processos e procedimentos de sua área de atuação, elaborando e apresentando propostas de melhorias, prezando a efetividade e eficiência, bem como, a melhoria contínua nas entregas realizadas.

Disponibilidade para viagens;

Carga Horária

• 44h semanais

Salário

• R$ 5.940,00

Benefícios

• Previdência complementar - PREVISC; Seguro de Vida; Auxílio medicamento; Plano de Saúde UNIMED; Desconto nas atividades do SESC (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante entre outras); Incentivo a capacitação e desenvolvimento.

Referências bibliográficas

• Turismo: planejamento estratégico e capacidade de gestão - Desenvolvimento regional, rede de produção e clusters. Autor: Marcos Carlos Beni. 2012. Editora Manole.

• Roteiros Inovadores - https://www.sesc.com.br/multimidia/publicacoes/roteiros-inovadores/ - atualizado em 21.07.2023.

• https://drive.google.com/file/d/1Ylfhctcyt-Fehm9oXIGb91YIrf1FidNq/view. Introdução ao Estudo do Turismo - atualizado em 21.07.2023.

• A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com Eficácia janeiro 2014. Por Fernando Brasil da Silva (Autor) – Edição: SENAC

• https://turismocompartilhado.com.br/confira-sete-tendencias-para-as-viagens-em-2023/. Tendências para o turismo em 2023. Atualizado em 21.07.2023.

• https://blog.viajemais.sc.gov.br/ - Turismo Santa Catarina – atualizado em 21.07.2023

• AS REGIÕES TURÍSTICAS DE SANTA CATARINA: ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO REGIONAL A PARTIR DA CATEGORIZAÇÃO DO MAPA DO TURISMO BRASILEIRO – 2019 (MTUR). https://www.scielo.br/j/tva/a/RWCsmFNPB3yb3JCJpNd5fxw/?lang=pt&format=pdf . Atualizado em 21.07.2023.

• Lei Geral do Turismo – Lei nº 11.771, de 17 de Setembro de 2008.

• https://brasil.un.org/pt-br/sdgsSobre o nosso trabalho para alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável no Brasil. Atualizado em 21.07.2023

• https://www.gov.br/turismo/pt-br. Portal do Turismo. Atualizado em 21.07.2023.

• https://www2.sesc.com.br/portal/lazer/Sobre+o+Turismo+Social/ - Turismo Social Sesc. Atualizado em 21.07.2023

• https://www.sebrae-sc.com.br/blog/conheca-as-novas-indicacoes-geograficas-de-santa-catarina. Produtos de indicação geográfica. Atualizado em 21.07.2023.

• https://observasctur.com.br/. Observatório de Turismo – Fecomércio SC. Atualizado em 21.07.2023.

• https://viagens.sesc-sc.com.br/#/pesquisarViagem. Roteiros de viagens Sesc SC. Atualizado em 21.07.2023.

• http://www.santur.sc.gov.br/. Agência de Desenvolvimento do Turismo de Santa Catarina. Atualizado em 13.02.2023.

• https://embratur.com.br/. EMBRATUR. Atualizado em 21.07.2023.

Mais informações

• Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.
• Vaga para contratação imediata.

ETAPA PRÁTICA - Apresentação projeto

Data: 28/08 às 09h

Selecionadas

ANNA LUIZA PILLAR CORRÊA

MAGALI PRZYBYCIEN