Assistente de Relacionamento com o Cliente (Blumenau)

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

CARACTERÍSTICAS DA VAGA

Formação

• Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico.

Requisitos e Preferências

• Experiência na área comercial com prospecção de clientes, visitas em empresas, pós- vendas, técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação, CNH B.

Descrição

• Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.

Carga Horária:

• 44H semanais

Salário

• R$ 2.717,00

Benefícios

• Previdência privada, seguro de vida, reembolso medicamento, desconto nas atividades do Sesc

Referências bibliográficas

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.

Mais informações

• Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
• PROCESSO SELETIVO - BANCO RESERVAS

ETAPAS

PERÍODO DE INSCRIÇÃO - até dia 08/07/2022 as 9hs

DIVULGAÇÃO DOS APROVADOS PARA PRÓXIMA ETAPA - 11/07/2022

Alexandra Vizintin

Ana Costa

Andre Fernandes Da Silva

Anieli Ribeiro De Deus Kunze

Bianca Vieira e Souza

CARLOS WITZKI

Carolina Viegas

Claudia Andrade Guerrero

Daniela Almeida

Eraldo Pereira

Fernanda Coelho trevisol

Gabriella Thalita Lacerda

Giovana Manto

Gustavo Kiper Lançanova

Ilson Ferraz

Ilziquelly Nunes

Ingrid Baixo

Isabele Simões da Silveira

Joseane Maise wisnieneski

Leonardo Henrique Santos da Silva

Lisangela de correa

Livino júnior

MARCIA KAROLINE RODRIGUES DOS SANTOS

Marcos Aurélio Kososki

maria aline duarte barroso

Marlete Schuart

Paula Fernanda Pinheiro Pereira Nunes

RENAN BAPTISTA

Roger Rufino

Rosangela Adriano

Ruth Klabunde

Simone Hawle

Soeli Regina Dalcamale

sueizy pinho

Talita Drigo

Vitor Thiago Baltazar Borges

VLADIMIR PIZZO

APLICAÇÃO DE PROVA TÉCNICA 15/07/2022 as 14hs

• Mais informações : Os candidatos aprovados para esta etapa, cujos nomes foram divulgados na etapa intitulada "Divulgação dos selecionados para a próxima etapa" receberão através do e-mail cadastrado em seu currículo o convite para reunião via Microsoft Teams para realização da PROVA ONLINE, onde haverá todas as orientações necessárias de aplicação da prova. Somente terá acesso à prova técnica o candidato que estiver presente na reunião online no dia e hora marcados para a prova.

ENTREVISTA INDIVIDUAL - 22/07/2022 - 09:30 hs

• As entrevistas irão acontecer PRESENCIALMENTE na unidade - Rua Dr. Amadeu da Luz, 165 ‐ Centro - Blumenau

09:30hs Alexandra Vizintin

09:50hs Claudia Andrade Guerrero

10:10hs Fernanda Coelho trevisol

10:30hs Ilson Ferraz

10:50hs Ilziquelly Nunes

11:10hs Joseane Maise wisnieneski

11:30hs Leonardo Henrique Santos da Silva

11:50hs Renan Baptista

12:10hs Roger Rufino

12:30hs sueizy pinho

12:50hs Vitor Thiago Baltazar Borges

resultado final

Selecionado:

• Ilziquelly Nunes

Classificados:

• Fernanda Coelho Trevisol

• Claudia Andrade Guerrero

• Alexandra Vizintin

• Leonardo Henrique Santos da Silva