Sesc Santa Catarina | Assistente de Relacionamento com o Cliente (Canoinhas)
Sesc Santa Catarina Assistente de Relacionamento com o Cliente (Canoinhas)
Vaga encerrada

Assistente de Relacionamento com o Cliente (Canoinhas)

Código da Vaga: 2466626

Cidade: Canoinhas, SC

Edital: Inscrições encerradas

Descrição

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

CARACTERÍSTICAS DA VAGA

Formação

  • Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico.

Requisitos e Preferências

  • Experiência na área comercial com prospecção de clientes, visitas em empresas, pós- vendas, técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação, CNH B.

Descrição

  • Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.

Carga Horária/Salário:

  • 44H semanais - R$ 3.178,00 (Vaga determinada)
  • 40h semanais - R$ 2.890,00 (Vaga Indeterminada - tarde/noite)

Benefícios

  • Auxílio medicamentos ; Desconto nas atividades do SESC;Vale-transporte.

Referências bibliográficas

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.

Mais informações

  • Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.
  • Disponibilidade para trabalhar no turno tarde/noite e revezamentos aos sábados.
  • VAGA PERÍODO DETERMINADO
  • BANCO DE RESERVAS

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • pós- vendas
  • CNH B.
  • visitas em empresas
  • técnicas de atendimento ao cliente
  • vendas e negociação
  • Experiência na área comercial com prospecção de clientes

Características

Tipo de Contratação

Não especificado

Remuneração

R$3.178,00 mensal

Outras Características

Formação acadêmica obrigatória

Errata

09/09/2024

Relação dos aprovados para etapa de prova.

18/09/2024

.

23/09/2024

Data da entrevista

25/09/2024

No andamento do processo, inicialmente apenas período determinado, surgiu uma vaga indeterminada com carga horária menor, nas entrevistas realizadas no dia 25/set foi informado a todos os candidatos entrevistados essa opção.

Fases do processo seletivo

Inscrições

Até: 08/09/2024 às 20:00 (Horário de Brasília)

Relação dos candidatos aprovados para prova

Divulgação dos resultados: 09/09/2024 às 18:00 (Horário de Brasília)

Prova Presencial (Orientações: Levar caneta; chegar com 15 min. de antecedência)

Avenida Dos Expedicionários, 2100 - Campo da Água Verde - 89.466-312 - Canoinhas

14/09/2024 às 09:00

Relação dos candidatos aprovados para entrevista individual

Divulgação dos resultados: 18/09/2024 às 18:00 (Horário de Brasília)

Entrevista Individual Presencial (confirme seu horário na listagem acima)

Avenida Dos Expedicionários, 2100 - Campo da Água Verde - 89.466-312 - Canoinhas

25/09/2024 às 09:00

Resultado Final

Divulgação dos resultados: 26/09/2024 às 09:00 (Horário de Brasília)

Vaga Encerrada

Infelizmente esta vaga não está mais disponível.

Que tal conhecer nossas outras oportunidades?

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