Assistente de Relacionamento com o Cliente (Itajaí)
Código da Vaga: 2298249
Cidade: Itajaí, SC
Edital: Inscrições encerradas
Descrição
Olá, que bom te ver por aqui!
Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.
Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.
Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.
Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.
Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!
CARACTERÍSTICAS DA VAGA
Formação
- Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico.
Requisitos e Preferências
- Experiência na área comercial com prospecção de clientes, visitas em empresas, pós- vendas, técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação, CNH B.
Descrição
- Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.
Carga Horária:
- 44H semanais
Salário
- R$ 3.041,00
Benefícios
- Seguro de Vida; Auxílio medicamento; Desconto nas atividades do SESC (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante entre outras); Incentivo a capacitação e desenvolvimento.
Referências bibliográficas
LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,
Editora Pearson, 7ª edição.
ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,
Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.
BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.
MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,
Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques
Manuais de Atendimento ao cliente.
Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.
Mais informações
- Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
Pré-Requisitos
Conhecimentos e Experiências
Características
Tipo de Contratação
Não especificado
Remuneração
R$3.041,00 mensal
Outras Características
Formação acadêmica obrigatória
Errata
14/11/2022
Aprovados Prova
17/11/2022
Alteração data Entrevista
18/11/2022
Aterado horário de divulgação selecionados entrevista
22/11/2022
Alteração datas
Fases do processo seletivo
Inscrições
Até: 14/11/2022 às 10:00 (Horário de Brasília)
Divulgação Aprovados Prova
Divulgação dos resultados: 14/11/2022 às 12:00 (Horário de Brasília)
- ALESSANDRA SEER
- ALESSANDRO GRANEMANN FERREIRA
- ALINE CRISTINA DE SOUZA SANINO
- ALINE DINIZ
- AMANDA MARTINS BERNARDES
- ANA PAULA DRESCH
- ARETUSA ISIS TOLENTINO FELISBERTO
- ARYAN NEPOMUCENO
- CAMILA SANTOS
- CLAUDIA FABIANI ROCKENBACH
- CLAUDILEIA PINHEIRO
- CLÍVIA LORDELO PINHEIRO
- DAIANE REGINA CRUZ
- DÁRFINE ROCHA
- EDENILSON PEREIRA SANTOS
- ELLEN SUZANA DE SOUSA ARAÚJO
- ERIKA NONATO REIS
- FERNANDO VIDAL
- HELEN RIBEIRO
- JAQUELINE RAMOS BRAGA BORGES
- JESSÉ JANDIR DO PRADO
- JESSICA BATISTA ORTIZ
- JÉSSICA DE SOUSA CRUZ
- JÉSSICA OLIMPIA PINTO
- JHEINA PIMENTEL DA COSTA
- JULIA MARIA LIMA DOS ANJOS
- JULIANA ARBIGAUS
- KAMYLA SOUZA
- LEANDRO CANUTO
- LETÍCIA SCHMITT MÜLLER
- LUCIANA M. V. NEPOMUCENO
- LUDIMILA MACHADO MARRINHAS LIMA
- MARIA ALICE NASCIMENTO LIMA
- MARLISE CARVALHO
- MONIQUE IZUMI
- NATASHA THAIS SOUZA DA SILVA
- NICOLE BELLO
- ODAIR MENA BARRETO JUNIOR
- PAMELA DA FONSECA PEREIRA
- PERSIA RENATA DINIZ
- RAFAEL CARDOSO
- RAFAEL HOPPEN
- RENATA CEZIMBRA
- SABRINA LAUERMANN
- SHIRLEY GENCIANO
- SILVANA SILVA
- TATIANE BEZERRA DE LIMA CAVALCANTI
- TOYALA GODINHO DE ARAÚJO
- VICTÓRIA MACHADO SCHULLER
- WILSON ALVES
Prova Online
Os candidatos aprovados para esta etapa, cujos nomes foram divulgados na etapa intitulada "Divulgação dos selecionados para a próxima etapa" receberão através do e-mail cadastrado em seu currículo o convite para reunião via Microsoft Teams para realização da PROVA ONLINE, onde haverá todas as orientações necessárias de aplicação da prova. Somente terá acesso à prova técnica o candidato que estiver presente na reunião online no dia e hora marcados para a prova.
16/11/2022 às 09:00
Aprovados Entrevista Individual
Divulgação dos resultados: 18/11/2022 às 17:00 (Horário de Brasília)
- ALINE CRISTINA DE SOUZA SANINO
- CAMILA SANTOS
- DAIANE REGINA CRUZ
- ERIKA NONATO REIS
- LUCIANA M. V. NEPOMUCENO
- MARIA ALICE NASCIMENTO LIMA
- MARLISE CARVALHO
- RAFAEL CARDOSO
- SABRINA LAUERMANN
- TATIANE BEZERRA DE LIMA CAVALCANTI
Entrevista Online
Os aprovados para essa etapa receberão convite individual
22/11/2022 às 13:00
Resultado Final
Divulgação dos resultados: 24/11/2022 às 16:00 (Horário de Brasília)
- ERIKA NONATO REIS
- TATIANE BEZERRA DE LIMA CAVALCANTI
- ALINE CRISTINA DE SOUZA SANINO
Vaga Encerrada
Infelizmente esta vaga não está mais disponível.
Que tal conhecer nossas outras oportunidades?