Sesc Santa Catarina | Assistente de Serviços - Departamento Regional SC (Florianópolis)
Sesc Santa Catarina Assistente de Serviços - Departamento Regional SC (Florianópolis)
Vaga encerrada

Assistente de Serviços - Departamento Regional SC (Florianópolis)

Código da Vaga: 2313230

Cidade: Florianópolis, SC

Edital: Inscrições encerradas

Descrição

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

CARACTERÍSTICAS DA VAGA

  • Unidade da Vaga

Sesc - Departamento Regional SC Rua Felipe Schmidt, 785 - Centro - 88010-002 - Florianópolis

  • Formação

Ensino médio completo.

  • Requisitos e Preferências

    Conhecimentos em: Informática (Editores de texto, planilhas eletrônica, apresentações eletrônicas, E-mail, Internet); Noções de técnicas de redação; Noções de técnicas de vendas e negociação; Técnicas de atendimento ao cliente.

Preferencialmente experiência em utilização de Sistema de Gerência Hoteleira

  • Descrição

Realizar atendimento aos clientes (telefone e e-mail), efetuar e acompanhar reservas nas unidades de hospedagem do Estado, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas, padrões e diretrizes da instituição.

  • Carga Horária

30 h/semanais

  • Salário

R$ 1.698,00

  • Benefícios

  • Seguro de Vida; Desconto nas atividades do SESC (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante entre outras); Incentivo a capacitação e desenvolvimento.

  • Referências bibliográficas

CASTELLI, Geraldo. Administração hoteleira. 9ª edição. Caxias do Sul: EDUCS, 2003

CASTELLI, Geraldo. Excelência em Hotelaria – Uma abordagem prática. 4ª edição. Rio de Janeiro:Qualitymark Ed. 2002.

Vieira, Elenara Vieira de Índio Candido. Recepção Hoteleira. Caxias do Sul: EDUCS, 2002.

PÉREZ, Luiz di Muro, Manual Prático de Recepção Hoteleira. São Paulo, 2001.

CADASTUR https://cadastur.turismo.gov.br/

Lei Geral do Turismo http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2008/lei/l11771.htm

  • Mais informações

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Horário: segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 h

VAGA POR PERÍODO DETERMINADO

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • atendimento telefõnico
  • sistema de gestão hoteleira
  • efetuar e acompanhar reservas de hospedagem
  • atendimento ao público

Características

Tipo de Contratação

Temporário

Remuneração

R$1.698,00 mensal

Outras Características

Formação acadêmica obrigatória

Errata

06/10/2023

.

11/10/2023

Divulgação do resultado final.

Fases do processo seletivo

Inscrições

Até: 27/09/2023 às 18:00 (Horário de Brasília)

Divulgação Aprovados Prova

Divulgação dos resultados: 29/09/2023 às 18:00 (Horário de Brasília)

Prova Presencial

Rua Felipe Schmidt, 785 - Centro - 88010-002 - Florianópolis

02/10/2023 às 10:00

Aprovados Entrevista Individual

Divulgação dos resultados: 06/10/2023 às 16:00 (Horário de Brasília)

Entrevista Presencial

Rua Felipe Schmidt, 785 - Centro - 88010-002 - Florianópolis

10/10/2023 às 09:00

Resultado Final

Divulgação dos resultados: 11/10/2023 às 10:00 (Horário de Brasília)

Vaga Encerrada

Infelizmente esta vaga não está mais disponível.

Que tal conhecer nossas outras oportunidades?

ver vagas abertas