Sesc Santa Catarina | Atendente de Relacionamento com o Cliente (São Bento do Sul)
Sesc Santa Catarina Atendente de Relacionamento com o Cliente (São Bento do Sul)

Atendente de Relacionamento com o Cliente (São Bento do Sul)

Código da Vaga: 2510626

Cidade: São Bento do Sul, SC

Edital: Inscrições encerradas

Descrição

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

CARACTERÍSTICAS DA VAGA

Formação

  • Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico.

Requisitos e Preferências

  • Experiência na área comercial com prospecção de clientes, visitas em empresas, pós- vendas, técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação, CNH B.

Descrição

  • Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.

Carga Horária:

  • 44h semanais

Salário

  • R$ 3.306,00

Benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação; Previdência complementar - PREVISC; Plano de saúde, Seguro de Vida; Desconto nas atividades do SESC; Incentivo a capacitação e desenvolvimento.

Referências bibliográficas

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.

Mais informações

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. Disponibilidade para trabalhar no turno tarde/noite e revezamentos aos sábados.

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • técnicas de atendimento ao cliente
  • vendas e negociação
  • pós- vendas
  • visitas em empresas
  • Experiência na área comercial com prospecção de clientes
  • CNH B.

Características

Tipo de Contratação

Não especificado

Remuneração

R$3.306,00 mensal

Outras Características

Formação acadêmica obrigatória

Errata

14/04/2025

Antecipação da data da Entrevista

Fases do processo seletivo

Inscrições

Até: 16/04/2025 às 21:00 (Horário de Brasília)

Relação dos candidatos aprovados para prova

Divulgação dos resultados: 17/04/2025 às 18:00 (Horário de Brasília)

Prova técnica Presencial

Rua Jorge Zipperer, 101 - Centro - 89280-490 - São Bento do Sul

23/04/2025 às 10:00

Relação dos candidatos aprovados para entrevista individual

Divulgação dos resultados: 28/04/2025 às 18:00 (Horário de Brasília)

Entrevista Individual Presencial

Rua Jorge Zipperer, 101 - Centro - 89280-490 - São Bento do Sul

30/04/2025 às 09:00

Resultado Final

Divulgação dos resultados: 05/05/2025 às 18:00 (Horário de Brasília)

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