Sesc Santa Catarina | Recepcionista (Joinville)
Sesc Santa Catarina Recepcionista (Joinville)

Recepcionista (Joinville)

Código da Vaga: 2293737

Cidade: Joinville, SC

Edital: Inscrições encerradas

Descrição

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

Formação: Ensino médio completo.

Requisitos e preferências: Experiência com atendimento ao público. Domínio de informática.

Descrição: Recepcionar clientes; esclarecer e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas competentes, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento das diretrizes da instituição.

Carga horária: 36hs semanais

Salário: R$ 1.546,00

Benefícios oferecidos: Previdência privada, seguro de vida , Plano de saúde, reembolso medicamento, desconto nas atividades do Sesc, incentivo a capacitação e desenvolvimento

Referência Bibliográfica:

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

HORÁRIO DE TRABALHO

segunda a sexta das 15h às 21h e sábado das 08h às 14h.


Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • Microsoft Office
  • Atendimento ao Público
  • Recepção

Características

Tipo de Contratação

Não especificado

Remuneração

R$1.546,00 mensal

Outras Características

Formação acadêmica obrigatória


Errata

18/11/2022

Divulgação selecionado prova.

22/11/2022

Alterado data da divulgação dos selecionados para entrevista.

23/11/2022

alteração

23/11/2022

alteração

24/11/2022

Divulgação selecionados prova.


Fases do processo seletivo

Inscrições

Até: 16/11/2022 às 12:00 (Horário de Brasília)

Divulgação Aprovados Prova

Divulgação dos resultados: 18/11/2022 às 16:00 (Horário de Brasília)

Prova Online

Os candidatos aprovados para esta etapa, cujos nomes foram divulgados na etapa intitulada "Divulgação dos selecionados para a próxima etapa" receberão através do e-mail cadastrado em seu currículo o convite para reunião via Microsoft Teams para realização da PROVA ONLINE, onde haverá todas as orientações necessárias de aplicação da prova. Somente terá acesso à prova técnica o candidato que estiver presente na reunião online no dia e hora marcados para a prova.

21/11/2022 às 10:00

Aprovados Entrevista Individual

Divulgação dos resultados: 24/11/2022 às 09:00 (Horário de Brasília)

Entrevistas Presenciais na unidade

Rua Itaiópolis, 470, América, Joinville/SC

25/11/2022 às 09:00

Resultado Final

Divulgação dos resultados: 25/11/2022 às 18:00 (Horário de Brasília)