Recepcionista Bilíngue (Museu - Florianópolis), Sesc Santa Catarina

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

Formação:

Ensino médio completo,

Requisitos e preferências:

Fluência no idioma inglês ou espanhol, experiência com atendimento ao público, domínio de informática.

Técnicas de atendimento e prospecção de clientes, vendas e negociação.

Descrição:

Recepcionar e atender aos clientes orientando-os quanto aos serviços disponibilizados, conduzir grupos de visitação, realizar contato com escolas e instituições para agendamento de visitas, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.

Carga horária:

36 hs semanais

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

Salário:

R$ 1.993,00

Benefícios oferecidos: Previdência privada, seguro de vida , reembolso medicamento, desconto nas atividades do Sesc, incentivo a capacitação e desenvolvimento; plano de saúde Unimed após período de experiência.

Referência Bibliográfica:

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.

Mais Informações

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Recepcionista Bilíngue (Museu - Florianópolis)

Descrição

Características

Tipo de Contratação

Remuneração

Outras Características

Errata

25/04/2024

13/05/2024

Fases do processo seletivo

Inscrições

Divulgação Aprovados Prova

Prova Presencial (Orientações: Levar caneta; chegar com 15 min. de antecedência)

Aprovados Entrevista Individual

Entrevista Individual Presencial (confirme seu horário na listagem acima)

Resultado Final