Recepcionista de Hotel (Hotel Sesc Cacupé), Sesc Santa Catarina

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

_________________________________________________________________________________________________________________________________

CARACTERÍSTICAS DA VAGA

Formação: Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico em Turismo e/ou Hotelaria.

Requisitos e preferências: Experiência com atendimento ao público em hotéis.

Descrição: Realizar procedimentos de check in e check out dos hóspedes; Prestar atendimento, informações e serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes; Efetuar o encaminhamento ou a cobrança de diárias e outros serviços executados; Controlar chaves das dependências e dos veículos; Controlar a movimentação de pessoas e veículos; Auxiliar na realização de eventos; Realizar reservas e agendamento de serviços; Cumprir as determinações superiores quanto ao acesso de pessoas às dependências; Elaborar e conferir relatórios e documentos diversos; Representar a instituição, participar de reuniões, grupos de trabalho e ou estudo, quando solicitado. Conhecimentos: Informática (Editores de texto, planilhas eletrônica, apresentações eletrônicas, e-mail, Internet); Técnicas de atendimento ao cliente.

Carga horária: 44h semanais

Salário: R$ 3.306,00

Benefícios: Seguro de Vida; Desconto nas atividades do SESC; Incentivo a capacitação e desenvolvimento.

Referência Bibliográfica:

CASTELLI, Geraldo. Administração hoteleira. 9ª edição. Caxias do Sul: EDUCS, 2003.

_________, Geraldo. Excelência em Hotelaria. 4ª edição. Caxias do Sul: EDUCS, 2002.

Vieira, Elenara Vieira de Índio Candido. Recepção Hoteleira. Caxias do Sul: EDUCS, 2002.

BRASIL. Lei Federal n° 6.938, de 31 de agosto de 1981. (Política Nacional do Meio Ambiente).

BRASIL. Ministério do Meio Ambiente. Lei Federal n° 9.795 de 27/04/1999. Capítulo I Art. 1°.

PÉREZ, Luiz di Muro, Manual Prático de Recepção Hoteleira. São Paulo, 2001.

CADASTUR, Cartilhas Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem, CARTILHA 01 – PROCESOS DE CLASSIFICAÇÃO.PDF. Disponível em: http://www.cadastur.turismo.gov.br/cadastur/Manuais.mtur

Mais informações:

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
VAGA PARA TEMPORADA 2024

Recepcionista de Hotel (Hotel Sesc Cacupé)

Descrição

Olá, que bom te ver por aqui!

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

Características

Tipo de Contratação

Remuneração

Outras Características

Errata

30/10/2024

30/10/2024

Fases do processo seletivo

Inscrições

Relação dos candidatos aprovados para prova

Prova Técnica Presencial

Relação dos candidatos aprovados para entrevista individual

Entrevista Individual Presencial

Resultado Final

Vaga Encerrada