Recepcionista de Hotel (Pousada Rural de Lages)

🌟 Venha fazer parte da equipe Sesc!

👋 Olá, que bom ter você por aqui!

Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.

No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Aqui, valorizamos:

✨ Acolhimento

✨ Integridade

✨ Respeito à diversidade

✨ Excelência

✨ Sustentabilidade

✨ Inovação

Se você se identifica com esses valores e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa vaga pode ser a sua próxima grande oportunidade! 🚀

💼Sobre a vaga

Formação exigida: Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico em Turismo e/ou Hotelaria

Requisitos e preferências:

• Experiência com atendimento ao público em hotéis.

O que você fará no dia a dia:

• Realizar procedimentos de check in e check out dos hóspedes;
• Prestar atendimento, informações e serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes;
• Efetuar o encaminhamento ou a cobrança de diárias e outros serviços executados;
• Controlar chaves das dependências e dos veículos;
• Controlar a movimentação de pessoas e veículos;
• Auxiliar na realização de eventos;
• Realizar reservas e agendamento de serviços;
• Cumprir as determinações superiores quanto ao acesso de pessoas às dependências;
• Elaborar e conferir relatórios e documentos diversos;
• Representar a instituição, participar de reuniões, grupos de trabalho e ou estudo, quando solicitado.
• Conhecimentos: Informática (Editores de texto, planilhas eletrônica, apresentações eletrônicas, e-mail, Internet); Técnicas de atendimento ao cliente.

⏰ Carga horária

• 44h semanais
• 6x1
• Importante ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana!

💰 Salário e benefícios

• R$ 3.505,00

Benefícios que fazem a diferença:

✅ Vale alimentação/Refeição (Desconto de R$ 1,00)

✅ Plano de saúde Unimed

✅ Incentivo à capacitação e desenvolvimento

✅ Seguro de vida

✅ Descontos nas atividades do Sesc (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante, Hotéis e muito mais)

📚 Referências bibliográficas

CASTELLI, Geraldo. Administração hoteleira. 9ª edição. Caxias do Sul: EDUCS, 2003.

_________, Geraldo. Excelência em Hotelaria. 4ª edição. Caxias do Sul: EDUCS, 2002.

Vieira, Elenara Vieira de Índio Candido. Recepção Hoteleira. Caxias do Sul: EDUCS, 2002.

BRASIL. Lei Federal n° 6.938, de 31 de agosto de 1981. (Política Nacional do Meio Ambiente).

BRASIL. Ministério do Meio Ambiente. Lei Federal n° 9.795 de 27/04/1999. Capítulo I Art. 1°.

PÉREZ, Luiz di Muro, Manual Prático de Recepção Hoteleira. São Paulo, 2001.

CADASTUR, Cartilhas Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem, CARTILHA 01 – PROCESOS DE CLASSIFICAÇÃO.PDF. Disponível em: http://www.cadastur.turismo.gov.br/cadastur/Manuais.mtur

🤝 Inclusão e diversidade

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Aqui, você é bem-vindo(a) para ser quem realmente é!

👉 “Hospitalidade começa na recepção. Venha fazer parte da equipe que transforma chegadas em boas-vindas calorosas.”

📌 Candidate-se agora e seja parte do Sesc!