Técnico de Atividades - Turismo/Hospedagem (Hotel Sesc Cacupé)

Olá, que bom te ver por aqui!

Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!

CARACTERÍSTICAS DA VAGA

• Unidade de Trabalho:

Hotel Sesc Cacupé

Rodovia Haroldo Soares Glavan, 1670 - Cacupé - 88050-005 - Florianópolis

• Formação:

Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.

• Requisitos e preferências:

Experiência com a aérea de Hospedagem (Recepção, Reservas, Eventos, Governança e áreas corretas); Atendimento ao cliente de diversas faixas etárias; Liderança de Equipe, Processos em Hotelaria, Rotinas administrativas e financeiras.

• Descrição:

Supervisão de Hospedagem (Recepção, Reservas, Eventos, Governança e áreas corretas); Atendimento ao cliente de diversas faixas etárias; Liderança de Equipe, Processos em Hotelaria, Apoio a Coordenação e Gerência no planejamento e execução de metas. Fechamentos de relatórios, Supervisão e acompanhamento de processos visando a satisfação e experiência dos clientes no meio de hospedagem.

• Carga horária: 44h semanais

• Salário: R$ 5.402,00

• Benefícios:

Previdência complementar - PREVISC; Seguro de Vida; Auxílio medicamento; Plano de Saúde; Desconto nas atividades do SESC; Incentivo a capacitação e desenvolvimento.

• Referência bibliográfica:

CASTELLI, Geraldo. Administração Hoteleira. Editora Educs. (Coleção Hotelaria)

CASTELLI, Geraldo. Excelência em hotelaria: uma abordagem prática. Editora Qualitymark.

DAVIES, Carlos Alberto. Manual de hospedagem: simplificando ações na hotelaria. Editora Educs. (Coleção Hotelaria)

CÂNDIDO, Índio; VIEIRA, Elenara. Gestão de hotéis: técnicas, operações e serviços. Editora Educs. (Coleção Hotelaria)

CÂNDIDO, Índio; VIEIRA, Elenara. Recepção Hoteleira. Editora Educs. (Coleção Hotelaria)

MARTIN, Robert J. Governança: administração e operações de hotéis. Editora Roca.

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. Camareira: mercado profissional, ambiente de trabalho, rotina de serviços. Editora Senac Nacional.

Lei Geral do Turismo – Lei nº 11.771, de 17 de Setembro de 2008.

Ministério do Turismo - Portal do Ministério do Turismo. http://www.turismo.gov.br/turismo

• Mais informações:

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Disponibilidade para início imediato.