Técnico de Atividades - Turismo (Hotel Sesc Blumenau)

🌟 Venha fazer parte da equipe Sesc!

👋 Olá, que bom ter você por aqui!

Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.

No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Aqui, valorizamos:

✨ Acolhimento

✨ Integridade

✨ Respeito à diversidade

✨ Excelência

✨ Sustentabilidade

✨ Inovação

Se você se identifica com esses valores e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa vaga pode ser a sua próxima grande oportunidade! 🚀

💼 Sobre a vaga

🎓 Formação exigida

• Graduação superior completa bacharel em Hotelaria ou Turismo.

📝 Requisitos e Preferências

• Vivência em hotelaria com foco na gestão de hospedagem.

• Experiência na organização e gestão de eventos no ambiente hoteleiro.

• Conhecimento em qualidade, normas sanitárias e segurança.

• Atuação em ambientes com alto fluxo de hóspedes.

• Domínio de sistemas de gestão hoteleira (PMS).

• Liderança de equipes e atendimento ao cliente.

• Experiência nas áreas de recepção, governança, eventos e portaria de serviço.

• Disponibilidade de horários.

• CNH

🔎 O que você fará no dia a dia:

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da recepção, garantindo agilidade, cordialidade e eficiência nos processos de check-in, check-out e atendimento ao hóspede.
• Supervisionar o setor de governança, assegurando a limpeza, conservação e organização das uh´s e áreas comuns, bem como o controle de enxoval e materiais de limpeza.
• Supervisionar a portaria de serviço, controlando o acesso de fornecedores, prestadores de serviço e colaboradores, zelando pela segurança e cumprimento das normas internas.
• Integrar os setores sob sua responsabilidade, promovendo comunicação eficaz entre recepção, governança e demais áreas operacionais do hotel.
• Elaborar escalas de trabalho, acompanhar o desempenho da equipe e promover treinamentos visando o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos serviços.
• Monitorar indicadores de qualidade e satisfação dos hóspedes, propondo ações corretivas e melhorias nos processos.
• Participar de reuniões gerenciais e colaborar na definição de estratégias operacionais e de atendimento.
• Garantir o cumprimento das normas legais, sanitárias e de segurança aplicáveis à operação hoteleira.

💰 Salário

• R$ 5.957,00.

⏰ Carga horária

• 44h semanais
• Escala 6x1
• Disponibilidade de horário
• Disponibilidade para trabalhar em alguns finais de semana

Benefícios que fazem a diferença:

✅ Seguro de Vida

✅ Plano de Saúde Unimed

✅ Vale-alimentação/Refeição (Desconto de R$ 1,00)

✅ Programa de Incentivo a Qualidade de Vida

✅ Incentivo à capacitação e desenvolvimento

✅ Descontos nas atividades do Sesc (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante, Hotéis e muito mais)

📚 Referências bibliográficas

• Site do SESC SC. Disponível em: www.sesc-sc.com.br
• FALCÃO, Carlos Henrique Porto. Turismo Social: Em busca de maior inclusão da sociedade. Em: Carvalho, Caio Luis de (Org) Barbosa, Luis Gustavo Medeiros (Org). Discussões e propostas para o turismo no Brasil. Rio de Janeiro. Editora SENAC Nacional, 2006. p. 127 – 14
• Castelli, G. (2013). Gestão Hoteleira (2ª ed.). Saraiva.
• Alencar, M. S. de. (2001). Governança em Hospedagem. Érica.
• Nogales, M. C. P. (2024). Governanta Executiva: Hotéis e Pousadas. Clube de Autores.
• Cândido, I. (2001). Governança em Hotelaria. EDUCS.
• Lei Geral do Turismo – Lei nº 11.771, de 17 de Setembro de 2008.
• LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Técnica de Vendas: Como vender e obter bons resultados. São Paulo. Editora Atlas, 2004.

🤝 Inclusão e diversidade

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Aqui, você é bem-vindo(a) para ser quem realmente é!

✨“Se você acredita no poder do turismo para conectar pessoas, culturas e histórias, essa oportunidade pode ser o próximo destino da sua carreira.” ✨

📌 Venha fazer parte do Sesc!